En Kiravolexa nos comprometemos a resguardar tus datos conforme a la legislación mexicana y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta política explica cómo tratamos, almacenamos y protegemos tu información.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo información necesaria para ofrecer nuestros servicios especializados de SEO y mejoras en arquitectura semántica.

• Datos de contacto facilitados al completar formularios, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información técnica del dispositivo, navegador, dirección IP y comportamiento en el sitio.
• Preferencias manifestadas al interactuar en la web, como idioma y servicio de interés.
• Cualquier documentación o mensaje que envíes a través de formularios de contacto o consulta.

¿Cómo usamos esta información?

Tratamos tus datos exclusivamente para prestar servicios y responder a tus consultas bajo la base legal y el consentimiento otorgado.

• Enviar respuestas y propuestas personalizadas según tu solicitud inicial.
• Analizar comportamientos de navegación para mejorar la experiencia de usuario y optimizar el sitio.
• Gestionar la relación comercial y el historial de comunicación contigo como prospecto o cliente.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o de protección de derechos.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos siguiendo la normativa mexicana y europea vigente, priorizando tu consentimiento e interés legítimo.

La base legal incluye tu consentimiento explícito al contactar, interés legítimo en brindar y mejorar servicios, y el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales que correspondan.

Compartición de datos

Solo compartimos información cuando es necesario para procesos administrativos o por obligaciones legales.

• Proveedores de tecnología y almacenamiento de datos que cumplen normas de seguridad y confidencialidad.
• Autoridades regulatorias si existe requerimiento legal válido conforme a la ley mexicana.
• Socios de confianza sujetos a acuerdos de confidencialidad, solo con tu autorización expresa.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida, alineadas con los estándares actuales y la regulación nacional e internacional.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (ARCO), además de los derechos que reconoce el GDPR.

• Solicitar acceso y copia de tus datos almacenados.
• Corregir o actualizar información en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento cuando lo consideres necesario.
• Retirar tu consentimiento sin afectar acciones previas a dicho retiro.

Política de Cookies

Usamos cookies técnicas y de análisis para mejorar tu experiencia, nunca para recabar información sensible. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

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Contacto y dudas

Para dudas sobre privacidad, ejercicio de derechos o actualización de tus datos, contáctanos a través de los canales oficiales descritos abajo.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política; avisaremos cualquier cambio importante mediante la web o por correo registrado.